| 一個新生態的建立過程中，最先‘吃螃蟹’的參與者往往能夠跟隨著新生態得到快速發展的機會。面對小程序這一新興事物，下面從用戶、企業、兩個角度談談小程序對他們的影響，他們該如何面對？ 1. 什么是小程序 “微信之父”張小龍是這樣描述小程序的：小程序是一個不需要下載安裝就可使用的應用，它實現了應用觸手可及的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。也體現了用完即走的理念，用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載。 2. 小程序對用戶意味著什么？ “一些放在桌面累贅，又不能沒有的APP終于有歸宿了”，這是對于微信小程序給用戶帶來的價值的主要論調。例如：查交通、天氣預報、12306、計算器（房貸計算器、勞動法計算機等）等工具，這些應用大都是低頻使用的APP。 從用戶角度來看，微信小程序的出現不僅使得用戶使用更加便捷方便，而且大大減輕用戶手機的負擔，尤其是只有16G內存的手機無疑是一個福音，很多應用大小不超過1M的小程序就可以搞定。 對于用戶，它們擁有了比以往更多的選擇權。用戶選擇應用的保存方式更多的是從手機配置、認知習慣、使用愛好等幾方面來選擇，如果您希望用戶選擇APP，意味著您需要提供更多有價值的內容來抵消占用他們手機內存的不悅；如果您希望他們選擇小程序，意味著您的小程序能夠以最簡單的方式完成用戶的需求。 3. 傳統企業如何應對小程序？ 1）找準自己的小程序定位 企業在開發微信小程序之前，首先要想清楚自己的需求，包括企業自身發展需求和用戶對自己產品的需求，然后根據行業及產品給自己的小程序做一個定位。例如富媒體可以通過小程序打造社區，餐飲行業可以通過小程序制作線上菜單，服務行業可以制作線上便捷工具，品牌商家可以打造線上店鋪……只要真正符合了微信小程序“好的產品是用完即走”的產品理念，就是一個好的小程序。 2）充分利用企業的微信矩陣（服務號、訂閱號、小程序） 利用小程序驅動營銷的基本思路：用小程序獲取用戶，訂閱號進行用戶運營，進行二次轉化。如今，微信用戶活躍數用戶數已達8.06億，微信成為了我們日常最重要的流量入口，微信小程序的出現為我們提供了跨平臺傳播的更多可能。要想利用小程序營銷品牌，最關鍵是要做好小程序的服務，以及切準行業方向，這樣可以保證有源源不斷的流量，還可以獲得精準的用戶。 3）哪些企業適合開發小程序 輕量級、低頻、非剛需、功能單一的應用更適合小程序 張曉龍提出微信小程序對用戶來說，是“無處不在、觸手可及、隨時可用、用完即走”的一種“小應用”，重點在一個“小”字上。那么，低頻，非剛需，輕量級、功能單一，不需要調動太多系統級能力的應用似乎更適合小程序。 許多付費的O2O類、生活服務類、桌面工具類、聊天增強工具類以及群管理業務等使用頻率不高，功能單一、使用頻率低的領域也許會成為一個不錯的切入口。這些長尾服務需求頻次小又不具備獨立成APP的能力，因此選擇背靠微信這棵大樹才能更好的乘涼。 高頻場景的服務依然適合以獨立APP作為陣地，就像微信給京東開辟了最明顯的「購物」二級入口，也只是增量而已，自己的APP仍是主陣地，即使在體驗上大大增強的微信小程序也難以改變這個事實。 |
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